Libro de reclamaciones virtual - TAXIDATUM S.A.C - RUC 20605303065

Estimado usuario, éste formulario de reclamo virtual es para uso exclusivo de clientes que han contratado un servicio con nostros y desean hacer un reclamo ó queja. Por favor completar los campos obligatorios para poder atender su pedido. Para otras consultas que pudieran tener por favor contactarnos por nuestro formato web ó WhatsApp. English version.


    1.Identificación del consumidor:

    2. Identificación del bien contratado:

    3.Detalle de la reclamación y pedido del consumidor:

    (1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    (2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

    NOTA: Los campos marcados con (*) son requeridos

    *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversia, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar hasta por treinta (30) dias más, previa comunicación al consumidor.

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